Марина (Анна Леванова) — строгий и ответственный директор престижного отеля в Санкт-Петербурге, принадлежащего олигарху Олегу Краснову (Игорь Климов) . Она привыкла всё держать под контролем и делать карьеру, оставаясь заботливой мамой для сына Стёпки (Корней Махотин) .
В самый разгар туристического сезона Стёпка в очередной раз тяжело заболевает, и Марина вынуждена срочно взять отпуск. Краснов, не желая вникать в обстоятельства, в гневе увольняет её и вдобавок распускает слухи о её «ненадёжности», закрывая ей путь к новому трудоустройству .
Оставшись без средств и перспектив, отчаявшаяся Марина решается на дерзкий шаг — пробирается на день рождения бывшего начальника и в лицо высказывает ему всё, что о нём думает. Неожиданно Краснов делает ей предложение: возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай» и до конца сезона вывести его в прибыль. В случае успеха она вернётся на свою прежнюю должность .
Марина принимает вызов. Приехав в захолустный пансионат, она решает не раскрывать карты и для начала устраивается туда обычной горничной, чтобы разобраться в ситуации изнутри .
Впереди её ждут интриги персонала, скрытые конфликты, курортные страсти и борьба за уважение, где на кону не только карьера, но и вера в себя, справедливость и право на новую жизнь
